POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Vital Flow utilise et protège les informations que vous transmettez lors de l'utilisation du site massagevitalflow.fr.

1.Responsabilité du traitement des données.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Sabrina Rayneau / Vital Flow massagevitalflow.fr

  • Contact : info@massagevitalflow.fr

2. Données collectées.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de service :

  • Identité : Nom, prénom.

  • Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse email, adresse postale (pour la facturation).

  • Santé : Informations relatives aux contre-indications aux massages (recueillies lors du questionnaire préalable au soin).

  • Navigation : Cookies et données de connexion (via Webador).

3. Finalités du traitement.

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement pour les raisons suivantes :

  • Gestion des rendez-vous : Prise de contact et rappels de séance.

  • Sécurité des soins : Vérification de l'absence de contre-indications médicales.

  • Facturation : Établissement des factures légales.

  • Relation cliente : Envoi d'informations ou d'offres si vous avez accepté de les recevoir.

4. Destinataires des données.

Les données collectées sont à l'usage exclusif de Sabrina Rayneau. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation.

 

  • Données de contact : Conservées 3 ans après le dernier contact ou rendez-vous.

  • Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation légale comptable).

  • Questionnaires de santé : Supprimés ou détruits dès qu'ils ne sont plus nécessaires au suivi du soin.

 

6. Vos droits ( Loi informatique et libertés)

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.

  • Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos informations.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez moi par email à : info@massagevitalflow.fr.

7. Sécurité des données.

Vital Flow s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité de vos informations et éviter qu'elles ne soient communiquées à des personnes non autorisées.